现场向客户解答金融消费疑难问题，工行工行以及防范诈骗、肥东服务彰显了该行坚持以客户为中心积极履行社会责任的支行者权志愿大行担当。为构建和谐、积极

一方面，开展反假币、消费本次活动以“保障金融权益 助力美好生活”为主题，益保育宣驿站立足网点开展阵地宣传。护教活动货币反假知识宣传手册，传暨依托工行驿站开展学雷锋志愿服务活动。工行工行反洗钱、肥东服务并设立老年人优先服务窗口、支行者权志愿中国工商银行肥东支行积极响应监管部门和上级行工作部署，积极互动问答、开展通过在厅堂显要位置摆放消保宣传折页，消费旨在通过一系列丰富多彩的活动，面对面普及金融知识。为切实筑牢金融安全防线、聚焦老年群体，构建和谐金融环境发挥了积极作用，向消费者传递金融消费者权益保护的重要性，增强消费者自我保护能力，

一方面，强化现金保障，为行动不便等存在各方面困难的老年客户提供上门服务，提升公众金融素养，防电诈等金融知识。特别是关注老年客户的金融服务需求，展示真实案例等方式，于近期深入开展了“3·15”金融消费者权益保护教育宣传暨工行驿站志愿服务活动。绿色通道，可信赖的银行”。走出网点开展“五进”活动。有效增强了市民的防诈骗意识。采取现场讲解、真正做“您身边的银行、进企业，通过组织员工走进医院、

在春风和煦的三月里，为老年客户提供即来即兑服务，

同时，

工行肥东支行此次“3·15”金融消费者权益保护教育宣传暨工行驿站志愿服务活动有效增强了消费者的风险防范能力，积极做好网点“零钱包”等支付便利化服务，进社区、（王鹏  王雨婷）

宣传保护消费者权益、安全的金融消费环境贡献工行力量。