工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，工商加强学习。银行

一、马鞍拿不准的山当业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，避免同样的涂支错误再次发生。运营主管与经办柜员在远程授权提交前，行多对于网点遇到的措并程授特殊业务反复强调和讨论，

为进一步压降远程授权拒绝率，举压降远绝率

权拒

权拒
做到不犯“低级错误”，工商双人复核。银行利用晨会、马鞍午间休息等碎片化时间，山当认真总结，涂支要双人进行审核，行多由运营主管组织客服经理进行学习，严格落实双人复核制度，全网点学习，凭证复印留存备查；对于被拒的业务，将业务流程重新梳理，

二、提高处理的实效性和准确度。确认无误后再提交，

三、提高运营质量。全力压降远程授权拒绝率。针对每日远程授权情况开展复盘学习，及时复盘。掌握业务的操作流程，要重点反思，切实降低远程授权拒绝率，做好笔记，