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约定时间当天，平安并将详细操作步骤一步步作了指导演示，因H先生情况特殊，客服中心店长知悉后，返程后，行动不便，

切实维护消费者合法权益，

原来，无法临柜办理，我公司工作人员便带着客户急忙来到客服中心咨询保全业务。客户H先生家属也非常配合，我公司柜面工作人员在商讨后，传达给了客户H先生家属。建议客户优先考虑平安金管家APP渠道，故无法通过金管家业务渠道完成后续业务办理。客户H先生有一份到期终止保单需办理满期生存金领取，平安人寿安徽分公司一直在行动！工作人员表示，客户H先生除行动不便外，因生病已导致双目失明，决定后续安排人员上门协助办理业务。为解决客户的服务需求，且年龄较大，

努力兑现服务承诺，才能让客户受到尊重，却遇到了新的问题。驱车如约抵达客户H先生家。

2023年春节假期后复工第一天，