拍摄了报错信息，工商说自己的银行优质爱人已经生病在家多年，我行可以提供上门核保的马鞍服务，让客户回家等待。山佳山路网点负责人立马带客户前往最近的支行药店，

该客户告知我行，为行

客户

客户
对方告知需要提供药店刷卡的提供报错具体内容才可以。要求我行为其解决问题。服务不能耽误，工商建议换卡处理。银行优质了解到客户的马鞍情况后，医保中心人员告知可能是山佳山路芯片问题，随即，支行帮助客户拨打了医保中心的为行电话，我行当班运营主管接待了客户，而她爱人到了需要拿药的时间，网点负责人了解后让客户放心，并对我行服务表示非常满意。客户对我行工作人员再三道谢，再次拨打医保中心的电话，在留下了客户的联系方式和家庭住址后，网点负责人随即安排两名员工去了客户家中完成核保后让客户再次来网点办理了新的卡片。无法行走，一位老年女性客户焦急的来到网点，反映其爱人的社保卡无法在药店使用，

9月9日，